Política de envío
POLÍTICAS DE COMPRA
ENVÍO
Una vez que confirmemos el pago, procesaremos el pedido.
- Despacho Express: Entrega en el mismo día.
- Despacho standard: RM entrega máxima en 3 días hábiles.
- Regiones: Sujeto a tiempos de cada servicio de despacho.
Servicios utilizados: Bluexpress, Starken y Chilexpress.
Todas nuestras entregas están aseguradas, si la compra se pierde en el trayecto, haremos un nuevo envío sin ningún costo adicional.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES
- Los pedidos para entrega en el mismo día se procesan diariamente hasta las 11:00 am
- Pedidos standard en RM se procesan hasta las 12:00 para entrega al día siguiente.
No podremos ajustar la dirección de envío una vez que el pedido se encuentra en ruta.
Es responsabilidad del cliente asegurarse que la dirección ingresada sea correcta.
En el caso de que la mensajería a domicilio no haya podido entregar el pedido por no haber quien lo reciba o por error en la dirección o datos de contacto entregada al momento de la compra, el cliente deberá:
Pagar el costo de re envío. NO se reembolsará el costo de despacho puesto que el servicio fue utilizado.
Es responsabilidad del cliente revisar su pedido al recibirlo, y debe rechazar la entrega en el momento de recepción en caso de deterioro de la caja o del contenido.
Naturavit se hará responsable de restituir cualquier producto deteriorado durante el trayecto, siempre y cuando el cliente rechace la entrega.